שלום אורח התחבר
 
 שאלות ותשובות  
   


              שאלות נפוצות

        האם האתר מאובטח לקניה באינטרנט?
                   כמובן. מערכת הקניה המקוונת של האתר מאובטחת בטכנולוגיית SSL ,
                   וכל פרטי החיוב המועברים בה מוצפנים בהתאם לסטנדרטים המחמירים ביותר בתחום 
                   ואושרו על ידי כל חברות האשראי.

          
האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
                  בוודאי. ניתן לבצע הזמנה טלפונית דרך שרות הלקוחות בטלפון 052-8383626
                  ב
נוסף, במידה ואינכם מעוניינים להשאיר פרטי כרטיס אשראי באתר,
                  קיימת אפשרות נוספת 
של ביצוע ההזמנה עצמה דרך האתר ובדף הקופה
                  בחירה באופציה של תשלום טלפוני. ואנו נחזור אליכם לביצוע התשלום דרך הטלפון.

           באיזו דרך ניתן לשלם?
                    ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי, למעט כרטיס דיינרס.

           
מה עלות המשלוח?
                   מחיר משלוח באמצעות שליח עד הבית (חב' עד משקל 20 ק"ג) - 45 ש"ח.
                   מחיר משלוח באמצעות דואר רשום (חבילה עד 2 ק"ג) - 20 ש"ח.

            
האם ניתן לאסוף את ההזמנה באופן עצמאי?
                    באזור מודיעין ניתן לאסוף בתאום מראש בכל ימות השבוע. כמו כן קיים שרות משלוחים חינם באזור מודיעין.

                    בתאום טלפוני מראש עם שרות הלקוחות שלנו בטלפון 0528383626.

           
האם ניתן להחזיר או להחליף את המוצרים?
                    בהחלט.
ניתן להחליף מוצר שסגור באריזתו המקורית ולא נפתח, כשהוא נקי ושלם וללא פגם.
                    ניתן לבצע ההחלפה בחנותינו, ובדוכנים לגביהם ניתן להתעדכן טלפונית.
                    אפשרות נוספת הינה באמצעות הדואר.

                    עלויות המשלוחים במקרים של החלפה והחזרה יהיו בהתאם לצורת המשלוח ועל חשבון הלקוח.

            האם ניתן לארוז את המוצר כמתנה?
                    
כמובן. כל המוצרים נארזים לאריזת מתנה יפה ומושקעת, עם פתק החלפה, קטלוג מוצרים וכרטיס ברכה.
                     כמו כן, מצורפת שקית נייר של לימונרו המאפשרת לכם להעניק את המתנה ליקיריכם בצורה מושלמת.

              
אם יש לי שאלה נוספת למי אני פונה?
                      נשמח לעמוד לרשותכם בכל עניין בטלפון  0528383626 או במייל


 




  
   



                   מהיום שילדכם נולד, אתם עושים הכל כדי שיהיו לו חיים נוחים ונעימים...

                   לימונרו יוצרת עבורו עולם חמים, מפנק וססגוני, בסדרת מוצרי איכות,
                   המעוצבים בנגיעה אישית ועוטפים אותו באהבה.
                   בלימונרו תוכלו למצוא מתנות בעיצוב מקורי : מתנות לידה, מצעים לתינוק,
                   שמיכות וכיסויים, צלונים, משטחי פעילות, מתנות לאחים גדולים, ועוד הרבה דברים מיוחדים...



מי אנחנו   |   קניה בטוחה   |   אפשרויות משלוח   |   שאלות נפוצות   |   המלצות קונים   |   צור קשר






עיצוב: דנה בן פורת  |  Shopsystem חנות וירטואלית